Versand

Da wir Dropshipping nutzen, werden Ihre Bestellungen direkt von unseren Lieferanten oder Herstellern an Sie versendet. Das bedeutet:

Keine Lagerhaltung bei uns: Die Ware wird erst nach Ihrer Bestellung an Sie verschickt.
Lieferzeiten und Versandkosten hängen von den Lieferanten und dem Zielland ab.

Standardlieferzeit (innerhalb Deutschlands):
- 5–14 Werktage (abhängig von der Verfügbarkeit beim Lieferanten und der gewählten Versandmethode).
- Hinweis: Da die Ware direkt vom Lieferanten versendet wird, können Lieferzeiten länger als bei klassischen Online-Shops sein.
Internationale Lieferungen (falls angeboten):
- 10–25 Werktage (abhängig vom Zielland, Zollabfertigung und lokalen Postdienstleistern).
- Wichtig: Verzögerungen durch Zoll, Feiertage oder logistische Probleme sind möglich und liegen außerhalb unseres Einflusses.

Wir arbeiten mit verschiedenen Versandpartnern zusammen, darunter:
- DHL, Hermes, DPD (für Lieferungen innerhalb Deutschlands/EU).
- Internationale Partner (z. B. China Post, Cainiao, UPS, FedEx) für Lieferungen außerhalb der EU.
Tracking-Informationen:
- Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sofern diese vom Lieferanten bereitgestellt wird.
- Nicht alle Lieferanten bieten Tracking an – in diesem Fall können wir leider keine Sendungsverfolgung anbieten.

Die Versandkosten werden dynamisch berechnet und hängen ab von:
- Gewicht und Größe der bestellten Produkte.
- Zielland der Lieferung.
- Gewählter Versandmethode (Standard oder Express, falls verfügbar).
Die genauen Kosten werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Risikoübergang: Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.
Zollgebühren (für internationale Lieferungen):
- Sie als Kunde sind für die Zahlung aller anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben verantwortlich.
- Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes zu informieren.

Korrekte Adressangabe:
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
- Fehlerhafte Adressen können zu Verzögerungen oder einer Rücksendung an den Absender führen. In diesem Fall tragen Sie die Kosten für eine erneute Lieferung.
Änderung der Lieferadresse:
- Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
- Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@hullabaloo-shop.com, falls Sie eine Änderung wünschen.

Lieferverzögerungen:
- Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Allerdings können Verzögerungen bei Lieferanten, Zoll oder Transportprobleme auftreten.
- Wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Nichtverfügbarkeit von Produkten:
- Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten Ihnen ggf. bereits gezahlte Beträge innerhalb von 5–10 Werktagen.

Rücksendungen:
- Da wir Dropshipping nutzen, müssen Rücksendungen direkt an den Lieferanten erfolgen.
- Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@hullabaloo-shop.com, um die Rücksendeadresse und -bedingungen zu klären.
- Rücksendekosten: Diese tragen in der Regel Sie als Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen Defekt oder Fehler unsererseits.
Umtausch:
- Ein Umtausch ist nur möglich, wenn das Produkt unbenutzt und in originalverpacktem Zustand zurückgesendet wird.
- Die Kosten für den Rückversand und den erneuten Versand tragen Sie, sofern der Umtausch nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.